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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

AM10：00までのご注文で最短即日発送いたします。
商品によっては数日〜数週間かかる商品もございますので個別の商品説明に記載の配送欄をご覧ください。
※お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。
※運送の状況によって遅れが生じる場合がございます。。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきますので、事前に弊社までご連絡のうえ、商品到着後8日以内にご返送ください。
返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。（※着払いにてご返送ください。）
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

不良品および返品時のご連絡先
マスク堂 返品係
メールアドレス：info@maskdo.jp

返送先に関しましては、当店へご連絡をいただいた際にご案内いたします。
事前の連絡無くご返送いただいた場合、返金などの対応はいたしかねますのでご了承ください。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、事前に弊社までご連絡のうえ、商品到着後8日以内にご返送ください。
なお、返送に要する送料等は、お客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・衛生商品など返品不可の商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
●クレジット決済
・主要なクレジットカード決済がご利用いただけます。
・ご注文確定時に決済のお手続きが完了し、商品を手配させていただきます。
・お支払い回数は「一括払い」のみとなります。
・クレジットカードのご利用は、ご本人または会社様名義のカードのみとなります。
・引き落としは、ご利用のクレジット会社が定める日となります。
●代金引換
・ご購入金額に関わらず、手数料は600円（税込）となります。
・商品到着の際、配達員の方に直接お金を支払う方法です。
・ご注文確認後すぐに商品を手配いたします。
・ご利用の上限は10万円(税込)となります。※それ以上のご購入は、別のお支払方法をご選択ください。
●銀行振込
・振込に係る手数料などはお客様のご負担となります。
・代金は前払いとなり、お振込確認後の商品手配となります。
・確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込ください。

商品代金以外の必要料金

●送料一律880円（税込）
税込1,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
※沖縄県のみ別途送料1,100円（税込）を加算させていただきます。（送料無料の対象であっても必要になります。）
●代金引換手数料600円（税込）
●振込に係る手数料など

申込の有効期限

ご注文から1週間以内にご入金確認がとれない場合はキャンセルとさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。